México.- Este lunes 11 de mayo, el Metro de la Ciudad de México (CDMX) comunicó que varias de sus líneas operan con buen avance y afluencia elevada. Sin embargo, las experiencias de los usuarios contrastan con estos reportes optimistas.
De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo (STC), las líneas 1, 2, 5, 9, A y B mantenían circulación constante. En tanto, las líneas 3, 7 y 8 presentaron una considerable afluencia.
Retrasos en las líneas principales
A pesar de los informes prometedores, usuarios de la Línea 2 informaron que se encontraban varados en dirección hacia Cuatro Caminos, lo que generó frustración entre los pasajeros. El STC explicó que estos retrasos se debieron a la necesidad de realizar una revisión a uno de los trenes.
La Línea 7 también enfrentó complicaciones, con usuarios que reportaron demoras de hasta cinco minutos en cada estación, provocadas por el retiro de un tren para su mantenimiento. Un pasajero en Polanco expresó su inquietud por esperar más de 20 minutos sin que el servicio se restableciera.
Por su parte, la Línea 3 recibió quejas por la detención de convoyes y largos espacios entre estaciones. El STC, reconociendo la alta afluencia, aseguró que se enviarían unidades vacías a las estaciones que presentan mayor demanda.
Compromiso con los usuarios
A pesar de las dificultades en el servicio, las autoridades del Metro afirmaron que se están tomando las medidas necesarias para mejorar la experiencia de los usuarios. Sin embargo, la percepción de los pasajeros sugiere que aún queda mucho por hacer.
