México.- Durante esta temporada alta de Semana Santa, las páginas web de las aerolíneas Volaris y Aeroméxico, así como las plataformas de hospedaje como Hoteles Riu y Booking, son las más vulnerables a ser suplantadas por delincuentes cibernéticos, de acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad de la Ciudad de México.
Este fenómeno, conocido como ‘spoofing’, implica la creación de sitios fraudulentos que ofrecen paquetes de viajes ficticios, conocidos como ‘montaviajes’, perpetrando estafas que afectan a miles de personas, particularmente en épocas de vacaciones.
El Consejo ha documentado más de 1,600 incidentes y, en lo que va del año, se estima que las cantidades defraudadas oscilan entre 5,000 y 2 millones de pesos.
Oportunidades para el engaño
El secretario ejecutivo del Consejo, Ramón Beltrán Arellano, alertó que las vacaciones son una oportunidad para aquellos que buscan estafar a los ciudadanos, ofreciendo paquetes a precios irresistibles para destinos populares.
Los lugares que más han reportado fraudes son aquellos con alta afluencia turística, como Cancún, Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta.
Perfil de las víctimas y consejos de prevención
El análisis reveló que el 58% de los casos ocurren en línea y que las mujeres representan el 63% de las víctimas. La directora de Atención Ciudadana, Gabriela González García, resaltó que el 90% de quienes han sido defraudados buscan ayuda una vez que el engaño ya se consumó, lo que subraya la urgencia de intensificar las medidas preventivas.
Para protegerse, se recomienda a los viajeros:
- Investigar la reputación de la empresa y leer las opiniones en redes sociales.
- Verificar la inscripción de la agencia en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
- Desconfiar de ofertas excesivamente atractivas.
- Guardar evidencia de las transacciones y revisar el sitio web antes de realizar compras.
Quintana Roo, uno de los estados más perjudicados por este tipo de ciberdelitos, espera recibir más de 1.2 millones de turistas y generar una derrama económica superior a mil millones de dólares en esta temporada.
