México.- Desde el 1 de octubre de 2025, los trabajadores del Nacional Monte de Piedad han iniciado una huelga. En este contexto, la institución ha aclarado que no se verán alteradas las condiciones de los contratos de empeño y que los intereses no aumentarán automáticamente por la huelga. Los clientes que sigan cumpliendo con sus pagos mantendrán las condiciones previamente acordadas.
Se subraya que aquellos que hayan completado el pago de su prenda no tendrán que abonar nada más, mientras que los contratos activos deben seguir cumpliendo con los intereses o refrendos establecidos. Sin embargo, los retrasos en los pagos pueden generar intereses adicionales según lo estipulado en cada contrato. Al extender la fecha de comercialización de una prenda, los intereses se calcularán diariamente, conforme a la tasa contratada.
Opciones de pago disponibles
En respuesta a las complicaciones que la huelga ha generado en la atención presencial, el Monte de Piedad habilita sus canales digitales para la gestión de contratos. Mediante Mi Monte Web y Mi Monte App, los usuarios pueden consultar sus contratos, realizar abonos, pagar refrendos y recuperar prendas usando tarjetas de crédito o débito.
Además, se permite realizar transferencias a través de SPEI. Para esto, los usuarios deben generar una referencia y una cuenta CLABE desde las plataformas oficiales. También se pueden realizar pagos en tiendas OXXO y en bancos autorizados como Citibanamex.
Recomendaciones para los usuarios
Es importante que los usuarios verifiquen las condiciones de sus contratos y se aseguren de cumplir con las fechas de vencimiento. La institución enfatiza que las condiciones pactadas no se ven afectadas por la huelga y sugiere utilizar únicamente canales oficiales para evitar posibles fraudes.
A medida que el conflicto laboral persiste, se aconseja a los clientes no permitir que venza el plazo de sus contratos, mantener los comprobantes de pago y verificar el estado de sus prendas antes de realizar cualquier operación. La seguridad de los artículos está garantizada, y se les devolverán en las mismas condiciones al término de la huelga.
